2024/01/17 「助聽器為什麼沒聲音？」3步驟教你快速排除問題！

博士助聽器編輯部特稿

助聽器是聽損朋友聆聽聲音的必備工具，能改善生活品質，增進溝通順暢。

當助聽器突然沒有聲音時，便會造成使用者極大的困擾，不但會影響配戴者的人身安全，也會導致聽損朋友們焦慮不安！

聽力專家提供「三步驟確認」，讓聽損朋友的助聽器突然沒有聲音時，能夠快速初步排除問題，重新享受清晰的聽覺體驗。

一、確認電源及音量控制正常
若發現助聽器沒有聲音，先別緊張！第一步可以先確認助聽器是否已開機，同時確認是否誤觸音量控制鈕，導致聲音過小。

二、確認耳管、出音孔通暢
排除電源及音量控制的問題後，可以檢查耳管是否有水氣、出音孔是否被耳垢或異物堵塞。若耳管有水氣，可以將耳模取下以清潔球將水氣吹出；出音孔如有異物附著，可以使用清潔刷輕刷將異物清除。

謹記，定期回門市進行助聽器清潔與保養，才能確保聲音能夠順利傳遞。

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三、檢查電池狀態

◉ 確認電池電力與放置正確
電池式助聽器的配戴者，當助聽器突然沒聲音時，很常見的情形是電池電力耗畢，一般而言，更換電池後問題就能獲得解決。

因此，使用電池式助聽器者，隨身攜帶備用電池，是維持電力的不二法門，確保助聽器處於最佳狀態，才能讓配戴者充分享受清晰的聽覺體驗。

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另外，也務必確認電池是否放置正確，請將標示為正極「＋」平面朝上放入電池匣，若電池匣無法順利關閉，勿強行闔上，未將電池正確放入，助聽器將無法運作，也可能會傷害助聽器內部零件。

◉ 確認充電電池電量及狀態
若您是使用充電式助聽器，請確認充電電池的電力狀態，並於助聽器充飽電後測試是否有聲音輸出。平時應確保充電狀態良好，才能在助聽器使用期間不會因為電力不足而失去聲音。