2022/05/24 助聽器有保固期嗎？戴多久需要替換？

台北門市 鄭婕翎聽力師

助聽器就如同一般電子產品，在購買後均會有保固期以保障消費者的使用權益。

在保固期間，經工程師檢測後若出現損壞或功能異常等非人為狀況，可以免費維修異常零件，讓使用者能安心聆聽。

平均一隻助聽器的壽命約為 3~5 年，但仍會依據個人的使用、日常保養習慣、聽力程度變化等因素而有不同的使用年限。以下為常見助聽器需替換的幾項原因：

助聽器不堪使用！

助聽器使用久了，零件功能會老化衰退，導致增益偏低或音質失真，需要更換零件。若助聽器的款式為舊款產品，可能會有零件停產導致無法維修的問題，因此需要更換新機。

而助聽器常損壞的原因包含：汗水等水氣導致內部機器受潮或鏽蝕、碰撞撞擊、重壓、高溫等，都容易導致助聽器損壞而需維修。因此在平時應該建立良好的保養習慣，來維護助聽器的使用，例如：

1.避免水氣滲入機器內部

現在的助聽器大多具備最高防水防塵等級(IP68)，但在淋浴或進行游泳等水上活動時，仍須將助聽器取下，避免機器浸水導致內部零件損壞。

平時也可使用乾布做簡單擦拭，但要注意不可直接使用水或酒精做清潔。

2.每日將助聽器置入乾燥瓶進行除溼

全天配戴可能會產生汗水等些微水氣滲入機器內部，在每日睡前取下助聽器後應將助聽器放入乾燥瓶進行簡易除溼，並且注意乾燥餅變為白色時需更換，以維持乾燥效果。而乾燥餅的使用期限會隨著環境越潮濕而縮短。

3.簡易清潔耳模、耳管、出聲孔

耳垢可能導致耳模或出聲孔堵塞，可以使用清潔棒做簡單清潔，避免堵塞造成無聲的狀況發生。

4.定期返回門市做助聽器檢測及保養

平均最少須每三個月返回門市保養檢測，由工程師做深入的保養清潔，避免汗水或汙垢造成內部零件鏽蝕，並檢測機器是否有出力不足，失真率過高等異常。

二、聽力程度的變化

在選配助聽器時，會根據聽力程度選擇合適放大功率的助聽器。聽力程度越重的人需要功率越強的助聽器，以達到足夠的放大。

因此平時如果發覺配戴後的聲音變小聲，且檢測助聽器後並無零件異常等問題，即需確認聽力損失是否有加重的情況。當現有的助聽器功率已不足以支援聽力需求，則需考慮更換功率更強，符合聽力程度的助聽器。

三、新款助聽器技術的更新

隨著助聽器科技日新月異的更新，現有的助聽器除了讓聽損者聆聽世界的聲音，在技術的處理上讓音質更加自然。

降噪程度的提升也能減少配戴後聆聽外界聲音的不適感，同時也新增了許多便利的功能貼近我們的日常生活。例如藍牙的連接可以輕鬆接聽電話，在觀賞影片或聽音樂時也可以直接從助聽器聆聽；監控身體活動指數，了解自身的活動情形等。

如果配戴者的生活情境變的較多元，聆聽的需求增加，在條件許可之下也可以更換新款的助聽器，來讓配戴者聆聽得更舒適便利。

如果在使用助聽器上有任何問題，可以到博士助聽器門市諮詢專業人員的建議，一起擁有良好的聆聽品質 !